Müügitingimused

Käesolevad müügitingimused kehtivad Mailis Design OÜ (registrikood 12578508) e-poe ja klientide vahel sõlmitavatele lepingutele.

Üldsätted

Müüja on Mailis Design OÜ (registrikood 12578508), aadress Kivinuka tee 5, Vääna-Jõesuu küla, Harku vald, Harjumaa. Kontakt: [email protected]. Ostja on füüsiline või juriidiline isik, kes esitab e-poes tellimuse.

Kuidas tellida

Kauba tellimiseks lisa soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks täida nõutud andmeväljad ja vali sobiv kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse tasu suurus, mille saad tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil. Enne kinnitamist saad ostukorvis ja andmevormil sisestatud andmeid muuta; kui avastad pärast tellimuse esitamist vea, võta meiega viivitamata ühendust. Leping loetakse sõlmituks pärast makse laekumist ja müüja tellimuskinnitust e-kirjaga.

Hinnad

Hinnad on eurodes ja on lõpphinnad. Müüja ei ole käibemaksukohustuslane, hinnad ei sisalda käibemaksu. Lõpphind koos kohaletoimetamise maksumusega kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

Maksmine

E-poes saab tasuda lehel kuvatud makseviiside kaudu (kaardimakse (Montonio), järelmaks (Inbank), Montonio pangalingid). Makseid vahendab makseteenuse pakkuja (pangalinkide ja kaardimaksete puhul Montonio Finance OÜ). Makse sooritamisel on makse saajaks makseteenuse pakkuja, kes ei ole kliendi ja müüja vahel sõlmitud ostu-müügilepingu osapool. Edastame makse teostamiseks vajalikud isikuandmed makseteenuse pakkujale (vt privaatsuspoliitikat).

Kohaletoimetamine

Tooted toimetatakse kohale tellimuse vormistamisel valitud viisil. Kohaletoimetamise viisid, nende hinnad ja eeldatav tarneaeg kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist. Konkreetne tarneaeg sõltub valitud tarneviisist; erandjuhtudest (nt toode pole laos) teavitame sind esimesel võimalusel. Kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise risk läheb tarbijale üle kauba (või selle kättetoimetamise eest vastutava isiku) üleandmisel.

Taganemisõigus

Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul põhjust avaldamata. Tähtaeg algab kauba kättesaamisest; mitmest osast koosneva tellimuse puhul viimase kauba kättesaamisest. Taganemiseks täida taganemisvorm, kasuta taganemisavalduse tüüpvormi või teata sellest e-kirjaga. Nupp „Taganen lepingust” on kättesaadav iga lehe jaluses rubriigis Õiguslik.

Taganemisõigus ei kehti eritellimusel valmistatud või selgelt isikupärastatud toodetele. Tagasta toode 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest; kauba tagastamise otsesed kulud kannab ostja. Vastutad üksnes kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba kasutamisest viisil, mis ei ole vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.

Tagastame kogu makstud summa, sealhulgas odavaima pakutud tavapärase kohaletoimetamise kulu, 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Kui taganed ainult osast tellimusest, tagastame kohaletoimetamise kulu proportsionaalselt tagastatud toodete osale. Võime maksetega oodata kuni kauba tagasijõudmiseni või selle tagasisaatmise tõendi esitamiseni.

Pretensioonide esitamine

Tarbijal on õigus pöörduda puuduse korral müüja poole 2 aasta jooksul alates toote kättesaamisest (võlaõigusseadus). Puudusest teavita meid esimesel võimalusel, hiljemalt 2 kuu jooksul selle avastamisest. Pretensioon esita e-kirjaga aadressile [email protected], lisades tellimuse numbri ja puuduse kirjelduse. Kaebustega tegeleb müüja klienditugi samal aadressil; vastame kirjalikult esimesel võimalusel, hiljemalt 15 päeva jooksul. Kui toode on müügigarantiiga, kehtivad lisaks garantiitingimused.

Vaidluste lahendamine

Lahendame kaebused võimalusel kokkuleppel; kirjuta aadressile [email protected]. Kui kokkulepet ei saavutata, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee). Komisjon lahendab tarbija ja kaupleja vahelisi vaidlusi, kui vaidlusaluse kauba või teenuse väärtus on 30 eurot või rohkem; menetlus on pooltele tasuta.

Kohaldatav õigus

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Leping sõlmitakse eesti keeles.

Muudatused

Tellimusele kohalduvad tingimused, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel.